Politique de confidentialité

Vue d'ensemble

LingoFlo aide les apprenants à créer et pratiquer des decks, des mots, des phrases et un historique de révision. Cette politique explique les informations que nous collectons, pourquoi nous les utilisons et les contrôles dont vous disposez.

Informations que nous collectons

• Pour prévenir les abus de l’allocation IA de bienvenue, nous conservons une empreinte de votre adresse e-mail vérifiée et la décision d’attribution pendant un maximum de 396 jours, y compris après la suppression du compte. Elle sert à examiner les demandes répétées, pas à identifier une personne unique. Contactez l’assistance pour faire réexaminer une décision incorrecte.
• Informations de compte : votre nom, votre adresse e-mail, votre fournisseur d'authentification et vos paramètres de compte.
• Contenu d'apprentissage : decks, mots, phrases, scripts, préférences linguistiques enregistrées, prompts IA, textes générés ou traduits et progression de révision.
• Données d'utilisation et d'appareil : version de l'app, plateforme, diagnostics, contexte de support et événements de sécurité.
• Données de facturation : statut d'abonnement et d'achat synchronisé depuis les boutiques d'apps et les fournisseurs de paiement.

Comment nous utilisons les informations

• Pour fournir l'accès au compte, synchroniser les progrès et garder vos decks disponibles sur plusieurs appareils.
• Pour générer des scripts, traduire du contenu linguistique et faire fonctionner les autres fonctionnalités d’apprentissage assistées par l’IA que vous demandez.
• Pour traiter les abonnements, tickets de support, suppressions de compte et messages de service.
• Pour améliorer la fiabilité, la sécurité, la qualité du produit et l'expérience d'apprentissage.
• Pour respecter les obligations légales, fiscales, de prévention de la fraude et de sécurité.

Partage

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des données limitées uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de LingoFlo : Google Firebase (comptes, base de données, stockage et analytique), Google AI et Google Cloud Translation (génération de scripts, histoires et traduction de lignes), OpenAI (conversations chat et pratique vocale en direct), Microsoft Azure Speech (évaluation de la prononciation), Apple App Store, Google Play et RevenueCat (abonnements), Stripe (facturation des organisations), Postmark (e-mails transactionnels) et nos outils de support.

Vos contrôles

• Mettre à jour les informations de compte dans l'app lorsque c'est disponible.
• Supprimer du contenu d'apprentissage de votre compte.
• Supprimer votre compte avec les outils de compte de l'app, ou envoyer vos demandes concernant vos données au support.
• Gérer les abonnements dans les réglages Apple App Store ou Google Play.

Conservation et sécurité

Nous conservons les données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir LingoFlo, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et maintenir l'intégrité du service. Nous utilisons des contrôles d'accès, les règles de sécurité Firebase et une supervision opérationnelle pour protéger les données de production.

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