Política de privacidad

Resumen

LingoFlo ayuda a los estudiantes a crear y practicar decks de idiomas, palabras, frases e historial de revisión. Esta política explica la información que recopilamos, por qué la usamos y los controles que tienes.

Información que recopilamos

• Información de cuenta: tu nombre, correo electrónico, proveedor de autenticación y ajustes de cuenta.
• Contenido de aprendizaje: decks, palabras, frases, scripts, preferencias de idioma guardadas, prompts de IA, texto generado o traducido y progreso de revisión.
• Datos de uso y dispositivo: versión de la app, plataforma, diagnósticos, contexto de soporte y eventos de seguridad.
• Datos de facturación: estado de suscripción y compra sincronizado desde tiendas de apps y proveedores de pago.

Cómo usamos la información

• Para proporcionar acceso a la cuenta, sincronizar el progreso y mantener tus decks disponibles en todos tus dispositivos.
• Para generar scripts, traducir contenido de idiomas y operar otras funciones de aprendizaje asistidas que solicites.
• Para procesar suscripciones, tickets de soporte, eliminación de cuenta y mensajes del servicio.
• Para mejorar la fiabilidad, seguridad, calidad del producto y experiencia de aprendizaje.
• Para cumplir obligaciones legales, fiscales, antifraude y de seguridad.

Compartir

No vendemos tu información personal. Compartimos datos limitados solo con proveedores necesarios para operar LingoFlo, como Firebase, Google AI y servicios de traducción, tiendas de apps, servicios de pago, envío de correo, analítica y herramientas de soporte.

Tus controles

• Actualizar información de cuenta dentro de la app cuando esté disponible.
• Eliminar contenido de aprendizaje de tu cuenta.
• Solicitar eliminación de cuenta y exportación de datos a través de soporte o las herramientas de cuenta dentro de la app.
• Gestionar suscripciones desde los ajustes de Apple App Store o Google Play.

Retención y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para proporcionar LingoFlo, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener la integridad del servicio. Usamos controles de acceso, reglas de seguridad de Firebase y supervisión operativa para proteger los datos de producción.

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